Pristatymo sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu ir galiojančiais vartotojų teisių apsaugos teisės aktais.
1.2. Taisyklės taikomos visiems pirkėjams, įsigijusiems prekes el. parduotuvėje nuotoliniu būdu.

2. Teisė atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties

2.1. Pirkėjas turi teisę per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties, išskyrus šiose taisyklėse numatytas išimtis.
2.2. Apie sprendimą atsisakyti sutarties pirkėjas privalo informuoti pardavėją raštu (el. paštu), pateikdamas laisvos formos pranešimą.
2.3. Atsisakęs sutarties, pirkėjas privalo grąžinti prekes ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo pateikimo dienos.

3. Prekės, kurioms sutarties atsisakymo teisė netaikoma

3.1. Vadovaujantis LR teisės aktais, sutarties atsisakymo teisė netaikoma:

• kosmetikos, parfumerijos ir asmens higienos prekėms, kurios buvo išpakuotos, atidarytos ar naudotos po pristatymo;
• prekėms, kurios dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių negali būti grąžinamos, jei buvo pažeista jų originali pakuotė.

3.2. Atidaryta ar naudota kosmetika negrąžinama ir pinigai negrąžinami, net jei produktas pirkėjui „netiko”, „nepatiko” ar „nesukėlė lūkesčių”.

4. Prekių grąžinimo sąlygos

4.1. Grąžinamos prekės turi būti:

• nenaudotos;
• nepažeistos;
• originalioje, nepažeistoje pakuotėje;
• nepraradusios prekinės išvaizdos.

4.2. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti prekę arba sumažinti grąžinamą sumą, jei nustatoma, kad prekė buvo naudojama daugiau nei būtina jos apžiūrai.

5. Nekokybiškos prekės

5.1. Jei pirkėjui pateikiama nekokybiška prekė, taikoma įstatymuose numatyta 2 metų teisinė garantija.
5.2. Nekokybiška laikoma prekė, kuri:

• neatitinka gamintojo deklaruojamų savybių;
• yra pažeista gamybos ar transportavimo metu;
• netinkama naudoti pagal paskirtį.

5.3. Nustačius nekokybę, pirkėjas turi teisę reikalauti:

• prekės pakeitimo;
• kainos sumažinimo;
• pinigų grąžinimo.

6. Pinigų grąžinimas

6.1. Patvirtinus teisėtą grąžinimą, pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos.
6.2. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pirkimas.
6.3. Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška prekė.